2022 à 2023 Normes de service relatives aux programmes de paiements de transfert
Les normes de service constituent un engagement public à l'égard du niveau de service auquel les clients peuvent raisonnablement s'attendre en temps normal. Sécurité publique Canada (SP) a établi des normes de service pour tous ses programmes de paiements de transfert.Note de bas de page1
SP s'est engagé à respecter les normes de service suivantes liées aux paiements de transfert :
- Accuser réception d'une demande de financement : 15 jours ouvrables, l'objectif étant fixé à 92 % pour la réalisation de cette norme.
- Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète : 30 semaines, l'objectif étant fixé à 95 % pour la réalisation de cette norme.
- Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis : 30 jours ouvrables, l'objectif étant fixé à 80 % pour la réalisation de cette norme.
Pour obtenir plus d'information sur les normes de service relatives de SP ou pour discuter de vos préoccupations, veuillez communiquer avec votre bureau régional ou secteur de programme.
Résultats globaux des normes de service relatives aux programmes de paiements de transfert
Sécurité publique Canada (SP) s'est engagé à faire un rapport sur les normes de service relatives aux programmes de paiements de transfert sur une base annuelle. Les résultats pour cette période de rapport sont les suivants :
Pour la période du 1er avril 2022 au 31 mars 2023
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 98 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 43 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 85 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Résultats des normes de service relatives aux programmes de paiements de transfert
Pour la période du 1er avril 2022 au 31 mars 2023
- Appuyer les efforts urgents de secours de la Croix-Rouge canadienne liés à la COVID-19, aux inondations et aux feux de forêt
- Appuyer une main-d'œuvre humanitaire pour répondre à la COVID-19 et à d'autres urgences de grande envergure
- Avalanche Canada
- Cadre sur les coûts de sécurité des évènements international aux majeurs
- Financement des Installations pour les services de police des Premières Nations et des Inuits
- Fonds d'action contre la violence liée aux armes à feu et aux gangs
- Fonds d'action en prévention du crime
- Fonds de lutte contre les activités des gangs de jeunes
- Fonds de prévention du crime chez les collectivités autochtones et du Nord
- Fonds des nouvelles initiatives de recherche et sauvetage
- Fonds pour bâtir des communautés sécuritaires
- Fonds pour bâtir des communautés sécuritaires partie II
- Fonds pour la résilience communautaire
- L'Association canadienne des volontaires en recherche et sauvetage
- L'Initiative de formation sur les matières dangereuses de l'Association internationale des pompiers, Canada
- L'Initiative liées à la conduite avec facultés affaiblies par la drogue
- Programme d'indemnisation des travailleurs
- Programme de contribution à l'amélioration de la sécurité des collectivités autochtones
- Programme de contribution au Secrétariat de COSPAS-SARSAT
- Programme de contribution pour combattre les crimes graves et le crime organisé
- Programme de contribution pour la sensibilisation du public à la gestion des urgences
- Programme de contributions pour l'élaboration de politiques
- Programme de contribution aux analyses biologiques
- Programme de contribution pour les coûts extraordinaires des services de police de la capitale nationale
- Programme de coopération en matière de cybersécurité
- Programme de financement des projets d'infrastructure de sécurité pour les collectivités à risque
- Programme de recherche et de sauvetage en milieu urbain à l'aide d'équipement lourd
- Programme de subventions et de contributions pour les organismes bénévoles nationaux
- Programme des services de police des Premières Nations et des Inuits
- Programme du système national de repérage
- Programme national d'atténuation des catastrophes
Appuyer les efforts urgents de secours de la Croix-Rouge canadienne liés à la COVID-19, aux inondations et aux feux de forêt
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 33 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.Note de bas de page2
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 50 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.Note de bas de page3
Appuyer une main-d'œuvre humanitaire pour répondre à la COVID-19 et à d'autres urgences de grande envergure
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 81 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Avalanche Canada
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Cadre sur les coûts de sécurité des événements internationaux majeurs
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Financement des Installations pour les services de police des Premières Nations et des Inuits
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 83 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.Note de bas de page4
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 85 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds d'action contre la violence liée aux armes à feu et aux gangs
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 92 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds d'action en prévention du crime
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 0 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 86 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds de lutte contre les activités des gangs de jeunes
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 77 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds de prévention du crime chez les collectivités autochtones et du Nord
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds des nouvelles initiatives de recherche et sauvetage
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 87 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds pour bâtir des communautés sécuritaires
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 99 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 98 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds pour bâtir des communautés sécuritaires partie II
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Fonds pour la résilience communautaire
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 1 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 89 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
L'Association canadienne des volontaires en recherche et de sauvetage
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 67 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.Note de bas de page5
L'Initiative de formation sur les matières dangereuses de l'Association internationale des pompiers, Canada
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
L'Initiative liées à la conduite avec facultés affaiblies par la drogue
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 0 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.Note de bas de page6
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 95 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme d'indemnisation des travailleurs
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 20 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.Note de bas de page7
Programme de contribution à l'amélioration de la sécurité des collectivités autochtones
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 86 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de contribution au Secrétariat de COSPAS-SARSAT
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de contribution pour combattre les crimes graves et le crime organisé
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de contribution pour la sensibilisation du public en gestion des urgences
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 50 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.Note de bas de page8
Programme de contributions pour l'élaboration de politiques
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 82 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.Note de bas de page9
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 75 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.Note de bas de page10
Programme de contribution aux analyses biologiques
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 50 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.Note de bas de page11
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Programme de contribution pour les coûts extraordinaire des services de police de la capitale nationale
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de coopération en matière de cybersécurité
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 97 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de financement des projets d'infrastructure de sécurité pour les collectivités à risque
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 62 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 64 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de recherche et de sauvetage en milieu urbain à l'aide d'équipement lourd
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 82 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme de subventions et de contributions pour les organismes bénévoles nationaux
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 100 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 86 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme des services de police des Premières Nations et des Inuits
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : 93 % de toutes les demandes de financement ont reçu un accusé de réception dans les 15 jours ouvrables.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : 95 % de toutes les décisions de financement ont été communiqués dans les 30 semaines.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 90 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme du système national de repérage
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 100 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Programme national d'atténuation des catastrophes
Accuser réception d'une demande de financement :
- 15 jours ouvrables
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Communiquer une décision de financement après la réception d'une demande complète :
- 30 semaines
- Résultats : Cette norme de service n'était pas applicable durant la période reportée.
Effectuer un paiement après la réception de l'ensemble des documents requis :
- 30 jours ouvrables
- Résultats : 67 % de toutes les demandes de paiement ont été envoyés dans les 30 jours ouvrables.
Notes de bas de page
- 1
Le programme d’Accords d'aide financière en cas de catastrophe et le programme de subvention commémoratif pour les premiers répondant sont exclus.
- 2
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 3
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 4
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 5
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 6
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 7
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 8
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 9
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 10
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- 11
En raison du faible volume, le programme est vulnérable pour atteindre l'objectif ministériel.
- Date de modification :