Enjeu : VFS Global

Date : 23 mars 2021
Classification : Non classifié
Entièrement publiable (AIPRP)? Oui

Réponse proposée :

Je veux que ce soit très clair : nous sommes parfaitement conscients des risques de mener des activités dans un environnement étranger.
C’est pourquoi nous avons mis en place un processus rigoureux de passation de marchés, dirigé par SPAC, dans nos centres de réception des demandes de visa à l’étranger.
Depuis que nous avons conclu un accord contractuel avec VFS en 2008, et jusqu’à aujourd’hui, il y a eu, et il continuera d’y avoir, des consultations entre différents ministères et organismes pour s’assurer que les protocoles de sécurité du gouvernement sont en place et respectés.
Ces protocoles de sécurité garantissent que tout le personnel et les systèmes utilisés dans nos centres de réception des demandes de visa sont contrôlés de façon à protéger l’intégrité de notre système d’immigration.
Nous effectuons régulièrement des vérifications et des inspections pour vérifier la conformité. Les dernières remontent à décembre 2020 et, d’après mes informations, il n’y a eu aucune atteinte à la vie privée à ce jour. Si des problèmes précis concernant une demande étaient soulevés, nous souhaiterions en être informés afin de pouvoir y donner suite rapidement.

Si on vous questionne au sujet du contrôle de sécurité du personnel

Tous les employés des centres de réception des demandes détiennent une cote de fiabilité attribuée à la suite d’une vérification de sécurité.
Tous les employés des sous-traitants détiennent une cote de fiabilité attribuée à la suite d’une vérification de sécurité.
Cette même norme est appliquée au personnel recruté sur place exerçant des fonctions similaires dans nos ambassades et nos consulats généraux.
Les membres du personnel qui ne détiennent pas de cote de sécurité doivent être accompagnés en tout temps dans les centres de réception par une personne qui en détient une.